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    退換貨政策

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    特殊說明:

    1. 退、換貨時,您必須提供商品及包裝,同時保證商品的完整(如吊牌、包裝盒等),未受到污損且不影響二次銷售,否則五洲GO官方商城無法提供退、換貨服務。

    2. 禮品包不接受部分退貨或換貨。如需退貨或換貨,必須將禮品包中的商品全部寄回五洲GO官方商城;(如用戶堅持將部分商品返回五洲GO官方商城,五洲GO官方商城不承擔保管、重新發貨給用戶、退款責任,必要時五洲GO官方商城有權選擇按單品銷售價格標準扣除費用或補差);

    3. 退換貨發生時,請您選擇普通快遞(不含EMS)將商品寄回給我們。因質量問題退換貨時,您寄回商品墊付的運費將由五洲GO商城承擔(按快遞或包裹單上實際的配送金額計算,如報銷憑證丟失,則根據五洲GO商城訂單運費的收取標準報銷10元),換貨的商品將免費為您配送。

    4. 報銷的運費將存入您在五洲GO官方商城的后臺余額中,您可以進入“我的帳戶”進行查詢。

    5. 因客戶個人原因造成的商品損壞,不予退換。

    6. 通常情況下,一張訂單只能進行一次退換貨操作,所以為了確保您的權益,請您考慮周全后與我們聯系。

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    8.各類商品退/換貨符合下列條件的不予以退換:

    消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。

    消費者自行拆動或修理造成損壞的。

    無有效銷售憑證的。

    超出三包期限規定的不予退換(無三包期的商品按簽收商品后7天為期限)

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